Il deposito cauzionale negli affitti brevi è legale ma va gestito con cura: errori formali rendono impossibile la trattenuta e generano reclami.
Airbnb e Booking trattano il deposito in modo molto diverso: ecco come muoversi.
Cosa permette Airbnb
Airbnb non addebita realmente il deposito: lo rende opzionale e gestisce eventuali danni tramite AirCover (max 3 milioni $). L'host può comunque richiedere risarcimento entro 14 giorni con foto e preventivi.
Cosa permette Booking
Booking consente di richiedere deposito alla struttura (cash o pre-autorizzazione carta) ma deve essere chiaramente indicato in annuncio. Importi tipici: 100-500 € a seconda dell'immobile.
Pre-autorizzazione carta: come funziona
- Richiesta via terminale POS o Stripe alla check-in
- Blocca l'importo senza addebitarlo
- Rilascio automatico dopo 7-30 giorni se non contestato
- Richiede partita IVA host
Trattenuta deposito: regole pratiche
- Inventario fotografico al check-in
- Foto e video del danno con timestamp
- Preventivo riparazione di terzi
- Comunicazione scritta all'ospite entro 7 giorni
- Rimborso eccedenza in 14 giorni
Compliance con Timeless Puglia
Gestione disputes Airbnb/Booking inclusa nei pacchetti.
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Approfondisci
Per il quadro normativo: guida CIN affitti brevi Puglia, differenze CIN vs CIS Puglia, comunicazione Alloggiati Web, tassa di soggiorno per comune, soglia del terzo immobile e cedolare.
Decisione e costi: checklist per aprire un affitto breve in Puglia, cedolare secca 21% o 26%.
FAQ
Posso chiedere cash al check-in?
Sì, ma serve ricevuta nominativa e dichiarazione scritta delle condizioni di restituzione.
AirCover copre danni accidentali?
Sì fino a 3M$, ma con tempi 30-60 giorni e franchigia di fatto sulle prove fornite.
Ultimo aggiornamento: 01/06/2026. Fonti: Agenzia delle Entrate, Ministero del Turismo (BDSR), Regione Puglia, Polizia di Stato.