Sara, host di un bilocale nel centro storico di Lecce, arriva a fine check-in stanca, inserisce la schedina dell'ospite tedesco e si accorge solo la mattina dopo di aver invertito giorno e mese di nascita. Panico? No. Hai 24 ore.
Alloggiati Web prevede una finestra di annullamento entro 24 ore dall'invio. Passato quel limite, la schedina diventa 'storica' e serve una procedura formale via PEC alla Questura. Ecco come gestire entrambi gli scenari senza farti venire l'ulcera.
Scenario A — Te ne accorgi entro 24h (la via facile)
- Accedi al portale → 'Gestione schedine' → 'Inviate'
- Filtra per data → seleziona la schedina sbagliata → tasto 'Annulla'
- Conferma con il codice di sicurezza che ti arriva via SMS
- Re-inserisci la schedina corretta e inviala nuovamente
- Salva entrambe le ricevute PDF: ti serviranno se mai dovessero chiederti spiegazioni
Scenario B — Sono passate più di 24h (la PEC alla Questura)
Invia una PEC alla Questura competente (quella della provincia dell'immobile) con oggetto 'Rettifica schedina Alloggiati Web — n. [numero schedina]'. Nel corpo: numero schedina, dato errato, dato corretto, motivazione (errore materiale di trascrizione). Conserva la ricevuta PEC: in caso di controllo è la tua prova di buona fede e la differenza tra zero sanzioni e 100-500 € per omessa comunicazione.
Cosa NON fare (mai)
- Ignorare l'errore sperando che nessuno controlli — la Polizia incrocia i dati e bastano 2 errori in un anno per finire sotto osservazione
- Re-inviare la schedina corretta senza annullare quella vecchia: hai due schedine per lo stesso ospite, che è peggio di una sbagliata
- Aspettare il check-out per correggere: oltre 24h tutto si complica
Zero errori con Timeless Puglia (davvero 0%)
In Timeless Puglia il tasso di errore sulle schedine Alloggiati Web è dello 0% (zero). Non lo diciamo come slogan: è il risultato di un processo blindato che unisce doppio operatore, controllo automatico del PMS che blocca le combinazioni impossibili (cittadinanza + tipo documento, età + tipo alloggiato, ecc.), foto documento archiviata in cloud certificato e re-check pre-invio. Su oltre 10.000 schedine gestite negli ultimi 24 mesi, zero rettifiche, zero PEC alla Questura, zero sanzioni per i proprietari.
Se stai leggendo questa pagina probabilmente stai cercando di uscire dal panico di una schedina sbagliata. La verità è che gestire Alloggiati Web da soli, tra check-in tardivi, ospiti stranieri e documenti in lingue esotiche, prima o poi porta a un errore — e ogni errore è tempo, ansia e rischio di multa. Un property manager come Timeless Puglia elimina questo rischio alla radice: tu ricevi l'ospite (o nemmeno quello, ci pensiamo noi), noi ci prendiamo la responsabilità piena della comunicazione. Se vuoi passare a un modello a zero rischio scrivici da timelesspuglia.com per una consulenza gratuita: in 24 ore ti diciamo come strutturare il passaggio senza interrompere le prenotazioni in corso.
Approfondisci
Per il quadro normativo: guida CIN affitti brevi Puglia, differenze CIN vs CIS Puglia, comunicazione Alloggiati Web, tassa di soggiorno per comune, soglia del terzo immobile e cedolare.
Decisione e costi: checklist per aprire un affitto breve in Puglia, cedolare secca 21% o 26%.
Categorie e tag
Questo articolo è indicizzato nelle seguenti aree tematiche di Affitti Brevi Puglia: normativa affitti brevi in Puglia.
Articoli correlati (blocco 1 — stesso topic)
- Come registrarsi su Alloggiati Web: procedura completa 2026 — Come registrarsi al portale Alloggiati Web della Polizia di Stato per affitti brevi: documenti, tempi questura, credenziali e wskey passo passo.
- Come ottenere le credenziali Alloggiati Web: guida 2026 — Procedura per richiedere le credenziali Alloggiati Web alla Polizia di Stato: modulo, PEC, tempi e errori da evitare.
- Quanto tempo per le credenziali Alloggiati Web in Puglia — Tempi reali per ottenere le credenziali Alloggiati Web per provincia pugliese: Bari, Lecce, Brindisi, Taranto, Foggia, BAT.
Articoli correlati (blocco 2 — approfondimenti)
- Come registrare gli ospiti su Alloggiati Web: guida pratica — Procedura per registrare ospiti su Alloggiati Web entro 24h dal check-in: schedine, documenti, errori frequenti e conservazione ricevute.
- WSKey Alloggiati Web: cos'è e dove trovarla — Guida alla WSKey di Alloggiati Web: cos'è, dove la trovi nel portale, come configurarla nel channel manager o PMS.
- Ricevute Alloggiati Web: come scaricarle e per quanto conservarle — Come scaricare le ricevute Alloggiati Web dal portale Polizia di Stato e quanto a lungo conservarle in caso di controllo.
FAQ
L'annullamento entro 24h conta come 'mancata comunicazione'?
No. La normativa considera valido l'adempimento se la schedina corretta è inviata entro 24h dall'arrivo dell'ospite, anche dopo un annullamento.
Se l'ospite mi ha dato un documento e poi me ne consegna un altro, devo annullare?
Sì, sempre. Registra il documento effettivamente esibito al check-in: è l'unico che ti tutela.
Ultimo aggiornamento: 21/05/2026. Fonti: Agenzia delle Entrate, Ministero del Turismo (BDSR), Regione Puglia, Polizia di Stato.