Registrarsi su Alloggiati Web è il primo adempimento di chi gestisce affitti brevi: senza credenziali non puoi comunicare gli ospiti alla Polizia di Stato entro 24h dal check-in (art. 109 TULPS). Il portale è gestito dalla Polizia e l'iscrizione passa sempre dalla questura competente per territorio.
In questa guida vedi documenti necessari, tempi reali di rilascio (7-30 giorni a seconda della questura) e come ottenere la wskey per integrare il portale con channel manager e PMS.
Documenti per la richiesta in questura
- Modulo istanza Alloggiati Web (PDF Polizia di Stato)
- Copia documento identità del titolare
- Visura camerale o autocertificazione attività non imprenditoriale
- CIN nazionale già ottenuto (consigliato)
- Recapito PEC e telefono
Tempi reali di rilascio credenziali
Le credenziali arrivano via PEC entro 7-30 giorni. Bari e Lecce sono mediamente più veloci (10-14 giorni), Foggia e Brindisi possono richiedere fino a 30. Se superi i 30 giorni puoi sollecitare via PEC alla questura citando il numero di protocollo.
Come Timeless Puglia gestisce Alloggiati Web
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FAQ
Quanto tempo per avere le credenziali Alloggiati Web?
Mediamente 7-30 giorni dalla presentazione dell'istanza in questura. Varia per provincia.
Posso registrarmi online senza andare in questura?
No, la prima istanza va sempre presentata di persona o via PEC alla questura competente.
Serve la wskey?
Serve solo se vuoi integrare un channel manager o PMS. Per uso manuale basta utente e password.
Ultimo aggiornamento: 21/05/2026. Fonti: Agenzia delle Entrate, Ministero del Turismo (BDSR), Regione Puglia, Polizia di Stato.