Francesco, host a Monopoli, ha scoperto che le sue credenziali Alloggiati Web erano scadute solo quando ha provato a inserire la schedina di una coppia danese alle 23 di un sabato. Il portale: 'Certificato non valido'. Risultato: niente comunicazione, schedina in ritardo, e una settimana piena per rimettere tutto a posto.
Le credenziali Alloggiati Web hanno tre livelli di scadenza, e nessuno te lo dice in modo chiaro al rilascio. Vediamo cosa scade, ogni quanto, e come rinnovare senza buchi nelle comunicazioni.
I tre livelli di scadenza che devi conoscere
- Certificato digitale: validità 5 anni dal rilascio (la più 'silenziosa', non riceverai promemoria)
- Password operativa: scadenza forzata ogni 90 giorni
- Account inutilizzato: blocco automatico dopo 18 mesi senza login
Come rinnovare il certificato digitale (la procedura che richiede tempo)
Il rinnovo del certificato NON si fa online: serve istanza alla Questura competente, analoga al primo rilascio, con copia documento titolare e visura immobile. Pianifica il rinnovo 30-45 giorni prima della scadenza per evitare il buco di Francesco. Alcune Questure accettano PEC, altre richiedono presentazione fisica: chiama prima per sapere come è organizzata la tua (Bari, Lecce, Brindisi, Taranto e Foggia hanno tutte prassi leggermente diverse).
Password scaduta o codice utente dimenticato
- Reset password: dalla pagina login, funzione 'password dimenticata' → arriva via PEC
- Codice utente dimenticato: PEC alla Questura competente con copia documento
- Account bloccato per inattività: serve sblocco manuale dall'ufficio licenze
- Domanda di sicurezza dimenticata: serve presentazione fisica
La trappola del cambio provincia
Hai aperto un nuovo immobile in un'altra provincia? Le tue credenziali della Questura di Bari NON funzionano per un appartamento a Lecce. Ogni provincia rilascia credenziali valide solo per immobili nel suo territorio. Significa: nuova richiesta, nuovo certificato, nuova WSKey, nuova configurazione PMS. Mettilo a budget tempo (15-20 giorni).
Lascia che ce ne occupiamo noi
Timeless Puglia gestisce rinnovo certificati, password e cambi provincia nel servizio di compliance. Tieniamo sotto controllo le scadenze con 60 giorni di anticipo, così niente buchi di comunicazione anche se sei in vacanza. timelesspuglia.com
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Decisione e costi: checklist per aprire un affitto breve in Puglia, cedolare secca 21% o 26%.
FAQ
Posso usare le credenziali di un'altra Questura?
No: ogni Questura rilascia credenziali valide solo per immobili della sua provincia. Cambio provincia = nuova richiesta da zero.
Se non comunico per 2 mesi rischio il blocco?
No, il blocco scatta dopo 18 mesi di inattività. Sotto questa soglia non succede nulla, ma le sanzioni per le omesse comunicazioni rimangono.
Ultimo aggiornamento: 22/05/2026. Fonti: Agenzia delle Entrate, Ministero del Turismo (BDSR), Regione Puglia, Polizia di Stato.