Luca ha aperto il suo trullo ad Alberobello da sei mesi e ha già collezionato tre errori su Alloggiati Web: numero documento scambiato, una data invertita, una cittadinanza francese al posto di belga. Si è preparato al peggio. In realtà, gestiti correttamente, nessuno di questi errori porta una multa.
La Questura distingue tra errore in buona fede prontamente corretto e omissione/negligenza. Conoscere la procedura giusta è la differenza tra zero conseguenze e una sanzione da 100-500 € per ogni schedina.
Cosa fare nei tre scenari più comuni
- Entro 24h dall'invio: annulla la schedina sbagliata dal portale e re-inviala corretta (procedura standard, nessuna comunicazione esterna richiesta)
- Tra 24h e 7 giorni: PEC alla Questura competente con rettifica formale, numero schedina, dato errato e corretto
- Oltre 7 giorni: PEC + telefonata all'ufficio licenze per concordare la modalità (spesso chiedono integrazione fisica)
- Sempre: conserva la PEC e la ricevuta di consegna — è la tua prova di buona fede
Quando la Questura sanziona davvero
La sanzione amministrativa (100-500 €) scatta solo in due casi: omissione totale (schedina mai inviata e ospite ormai partito) o falsificazione dolosa (dati inventati per nascondere chi era in casa). L'errore di trascrizione corretto entro tempi ragionevoli — pochi giorni — non viene mai sanzionato se documentato dalla PEC di rettifica. Le Questure pugliesi (Bari, Lecce, Brindisi, Taranto, Foggia) seguono tutte questo approccio.
Come prevenirli del tutto
- Foto del documento al check-in (non chiederla a fine soggiorno, è troppo tardi)
- Inserimento dati lo stesso giorno dell'arrivo, non al check-out
- Double-check su data nascita e numero documento (i due campi più sbagliati)
- Per ospiti extra-UE, sempre passaporto in mano e fotocopia conservata
Doppio check con Timeless Puglia
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Decisione e costi: checklist per aprire un affitto breve in Puglia, cedolare secca 21% o 26%.
FAQ
E se l'ospite mi ha dato un documento falso?
Il tuo obbligo è solo registrare il documento esibito. La responsabilità penale resta dell'ospite. Tieni la copia del documento in archivio.
Posso correggere via telefono?
No, la Questura accetta solo PEC o (raramente) raccomandata. La telefonata serve solo per casi complessi, dopo la PEC.
Ultimo aggiornamento: 21/05/2026. Fonti: Agenzia delle Entrate, Ministero del Turismo (BDSR), Regione Puglia, Polizia di Stato.