La cauzione è una delle voci più sottovalutate del rapporto host-ospite. Trattenerla in modo scorretto costa più della rottura non addebitata.
Quando puoi trattenere legittimamente
- Danni fotografati con date verificabili
- Pulizie straordinarie oltre lo standard concordato
- Rottura oggetti con valore documentato
- Multa per fumo in immobile no-smoking
Quando NON trattenere
- Usura normale (coperte lise, macchie leggere)
- Piccole scheggiature
- Contestazioni verbali senza foto
- Ritardi < 1 ora sul check-out
La procedura corretta 2026
Foto pre-arrivo con timestamp, video walkaround al check-out, contestazione scritta entro 14 giorni, uso di Resolution Center Airbnb con prove.
Cauzione Airbnb vs Booking
Airbnb: AirCover copre fino a 3M$ ma la richiesta va aperta entro 14 giorni. Booking: policy dell'host, richiesta rimborso direttamente.
Approfondisci
Per il quadro normativo: guida CIN affitti brevi Puglia, differenze CIN vs CIS Puglia, comunicazione Alloggiati Web, tassa di soggiorno per comune, soglia del terzo immobile e cedolare.
Decisione e costi: checklist per aprire un affitto breve in Puglia, cedolare secca 21% o 26%.
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FAQ
Airbnb chiede la cauzione automaticamente?
No. Airbnb non addebita cauzione: gestisce copertura tramite AirCover. Puoi indicare una security deposit nel listing ma non viene bloccata sulla carta.
Su Booking come funziona?
L'host può richiedere una cauzione al check-in (contante o pre-autorizzazione carta) e restituirla al check-out. Va indicato in annuncio.
Ultimo aggiornamento: 02/07/2026. Fonti: Agenzia delle Entrate, Ministero del Turismo (BDSR), Regione Puglia, Polizia di Stato.